Аккредитованный удостоверяющий центр — выпуск ЭЦП

Выберите город

Как сделать офисный телефон из смартфона

Бухучёт
19.02.2019

Еще совсем недавно обеспечить корпоративной связью работающих вне офиса сотрудников (удаленщиков, курьеров, экспедиторов, выездных инженеров или риэлторов) было очень сложно и дорого. Таким сотрудникам для общения с клиентами часто приходилось использовать свой личный мобильник или покупать специальные корпоративные смартфоны. В любом случае для компании организованная таким образом связь влетела в копеечку. Кроме того, звонить клиенту с мобильного телефона, а для него это звонок с неизвестного номера, мягко говоря, несолидно.

И вот с приходом на телеком-рынок технологии FMC все поменялось. Теперь превратить смартфон сотрудника в полноценный офисный телефонный аппарат – дело пары минут.

FMC – что это?

FMC или Fixed Mobile Convergence – это принципиальное решение, позволяющее объединить фиксированную и мобильную связь в единую сеть. Смартфон сотрудника, в который будет вставлена FMC SIM-карта, трансформируется в офисный телефон со всеми возможностями АТС и бесплатным общением с коллегами.

Сегодня рабочие звонки на смартфоне можно принимать несколькими способами: установить переадресацию вызовов с городского номера компании (дорого), установить софтфон (зависимость от интернета), подключить SIM-карту FMC. И именно третий вариант будет самым приемлемым для бизнеса. И вот почему.

Преимущества SIM-карт с технологией FMC

Связь без интернета

Часто бывает, что интернет на смартфоне плохо работает (особенно за городом), и из-за этого IP-телефония становится просто бесполезной. Если у сотрудника есть смартфон с SIM-картой FMC, то его рабочие звонки вообще не будут зависеть от наличия интернета. Связь через такую сим-карту осуществляется через сеть GSM (сотовую связь) как в обычном мобильном телефоне. А это гораздо надежнее: общение с клиентом не будет прерываться, голос будет передаваться без заиканий и задержек. В этом и заключается главное отличие сим-карты с технологией FMC от софтфона, установленного на смартфон.

Рабочие звонки вне офиса

Сотрудники смогут обслуживать рабочие звонки везде, где действует сотовая связь. Например, риэлтор уехал на показ квартиры в другой город, и при этом он остается на связи. Клиент звонит на городской номер компании и разговаривает с сотрудником как ни в чем не бывало.

Единый телефонный номер компании

При исходящем звонке со смартфона на телефоне клиента будет отображаться телефонный номер компании или любой другой номер, который настроен в виртуальной АТС.

Бесплатные внутренние звонки

Все звонки с офисного телефона на мобильный с SIM-картой FMC приравниваются к внутренним звонкам и не тарифицируются.

Переадресация без тарификации

Если в компанию позвонил клиент и менеджер перевел его вызов своему коллеге на мобильный с такой сим-картой, то за переадресацию платить не требуется.

Фиксация звонков в АТС

Каждый звонок, который совершает или принимает сотрудник на своем мобильном телефона, фиксирует виртуальная АТС: вызов попадает в общую статистику и историю звонков. При возникновении спорных ситуаций с клиентом руководитель всегда сможет прослушать этот звонок и понять, в чем причина недовольства.

Сокращение затрат на связь

SIM-карты FMC позволяют минимизировать расходы на телефонию, особенно тем сотрудникам, которые часто вынуждены выезжать в командировки.

Подключение любого телефона

SIM-карта FMC универсальна и может быть установлена на любой мобильный телефон, даже на тот, который не имеет интернет-соединения. Конечно, лучше всего, если устройство будет иметь два слота для сим-карт. В этом случае сотрудник сможет на одном телефоне устроить личную и рабочую телефонию.

Все функции виртуальной АТС

Смартфон с SIM-картой FMC будет обладать всеми основными функциями виртуальной АТС, которые помогут сотруднику управлять и контролировать звонки.

В технологии FMC практически нет недостатков. Если ваш бизнес не имеет офиса или сотрудники вашей компании часто трудятся за его пределами и при этом не имеют стабильного подключения интернет-сети, то смартфон с SIM-картой FMC будет необходимым средством связи для организации качественной и недорогой системы коммуникаций с клиентами.

Источник: klerk.ru
Подберем подпись за 10 минут!
Другие статьи

Как происходит процесс покупки-получения ЭЦП

Заполните и отправьте заявку самостоятельно или при помощи менеджера.
 
Оплатите счет на создание ЭЦП, который придет на адрес электронной почты, указанный в заявке.
Дождитесь письма о готовности ЭЦП, вы получите его в течение двух дней от оплаты счета.
Подготовьте документы и пройдите идентификацию в пункте обслуживания, указанном в заявке.

Список площадок, на которых работает ЭЦП

Г
С
Э
Подберём подпись за 10 минут!
Мы вам перезвоним через 10 минут